一个 AI 智能体，
连接货代全流程。

货代AI机器人可按已开通能力，在企业微信客户群处理订单与轨迹查询、知识问答和单据请求，并结合工作台的规则、批量任务与人工确认完成后续服务。每项能力的来源、权限和处理范围在对应方案中说明。

优先沿用现有货代系统，先核对接口权限，以及订单、轨迹和单据的获取与更新方式。是否需要系统厂商配合、可开通哪些业务场景，在接入评估后明确。

准备接口说明与必要测试权限，确认试用客户、服务群及业务场景，并安排业务和技术对接人。客户群经人工审批绑定后，在约定范围内验证查询、推送与人工确认流程。

接入方案明确系统对接、规则配置、联调验证及上线协助的工作范围，并约定双方责任。上线前按选定场景核对数据权限、消息内容与发送对象，确认验证结果后分步开通。

业务数据用于约定的查询、推送及服务管理，按客户绑定和账号权限限定访问范围。数据用途、保密责任、留存要求及合作结束后的处理方式，通过服务合同与保密约定明确。

报价结合接口条件、开通场景及服务范围确定，说明系统对接、产品服务、实施与维护等项目。新增接口、业务线或定制需求时，先确认新增工作、费用及交付计划，再决定实施。

合作前明确原系统接口、业务数据、品航配置与故障排查的维护分工。接口、字段或业务规则变更时，评估受影响场景并安排联调；支持方式及维护范围以合作约定为准。